2022企业服务(新型)提供商TOP150
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2022年度SaaS企业 TOP100

2022-05-23 eNet&Ciweek/野藏

2022年度SaaS企业 TOP100
排行企业简介
1钉钉组织和业务数字化
2珍岛集团一站式SaaS智能营销云平台聚焦数字化智能化
3用友营销、采购、制造、财务、人力等企业云服务产品
4北森一体化HR SaaS及人才管理平台
5纷享销客营销管理、销售管理和服务管理
6明源云不动产生态链数字化解决方案服务商
7金蝶数字化管理解决方案
8肯耐珂萨人力资本管理(HCM)一体化软件解决方案
9联易融供应链金融科技解决方案
10软通动力软件与信息技术服务商
11e签宝电子合同全生命周期服务
12百望云票单证数字化
13蓝凌软件数字化OA协同平台
14腾讯企点营销、销售、运营和服务全流程解决方案
15销售易从营销、销售到服务的全流程自动化业务
16广联达数字建筑平台服务商
17石基集团数据驱动的大消费行业应用服务平台
18秒针营销实效管理专家
19长亮科技金融科技赋能金融业务变革
20保利威企业级视频SaaS
21致远互联协同管理软件及云服务
22泛微数字化办公
23太美医疗科技医药研发、药物警戒、医药营销
24奥琦玮连锁企业核心业务链条数字化管理
25领健口腔诊所、医美机构经营管理一体化系统
26会畅通讯云视频通信服务
27光云科技电商运营全链路解决方案
28酷家乐3D云设计平台
29智云健康一站式慢病管理和智慧医疗平台
30喔趣科技人力资源管理
31inCreate自图公装设计智能规划解决方案
32小鹅通知识产品与用户服务数字化工具
33有道云笔记文档管理、资料收藏、团队协作
34数美科技在线业务风控解决方案提供商
35法大大电子签名与电子合同云平台
36云智慧智能业务运维解决方案服务商
37发网物流全渠道物流服务平台
38慧算账企业财税服务
39兑吧用户运营服务
40盖雅工场劳动力管理云服务
41智齿科技一体化客户联络解决方案
42薪人薪事人力资源管理
43美云智数数字化制造MES、数字化采购供应链SRM
44京颐科技医疗云、智慧病房、健康医疗大数据等
45环信即时通讯云、智能在线客服服务
46帆软大数据BI和分析平台提供商
47企企通供应链信息化管理和供应链赋能产品开发、实施及运维
48云砺信息供应链信息协同及增值税发票管理云平台
49分贝通企业支出管理平台
50沃丰科技客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商
51汇联易费用管理服务
52蓝湖产品设计协作平台
53daydao在线办公、移动应用、智慧管理、企业社交、增值服务
54深演智能一站式营销云产品
55畅鲟全链路私域运营解决方案
56SEE小电铺社交媒体电商服务平台
57神策数据大数据分析和营销科技
58晓多科技智能客服
59数云信息全域消费者增长解决方案提供商
60聚水潭电商SaaS ERP
61小望科技“财税、金融、法律、行政”等数字化企业生态服务体系
62上上签电子签约云平台
63高灯科技财税合规及交易合规管理平台
64黑湖智造云端制造协同系统
65微动天下数字企业服务商
66Convertlab一体化营销云
67ZEGO即构科技云通讯服务
68甄云科技采购数字化管理平台
69泰坦云酒店分销
70Moka智能化HR SaaS产品
71百家云一站式视频技术服务商
72寄云科技工业互联网
73ONES企业级研发管理解决方案提供商
74探马全流程私域流量解决方案提供商
75每刻科技智能云财务产品和解决方案
76美味不用等智慧餐饮服务
77食亨餐饮零售数字化经营
78运立方物流运输管理
79尘锋私域运营管理解决方案
80探迹科技智能销售
81微洱科技智能客服、数智化营销
82讯鸟软件客户经营、智能互动
83健海科技院后随访与患者管理
84易仓科技跨境行业全生态链软件服务供应商
85医百科技生命科学领域整合营销
86万里云医疗影像SaaS平台
87云听CEM客户体验管理Saas平台
88金智维企业级RPA平台
89火眼云目标客户营销 (ABM)解决方案及数字化营销产品
90销氪获客、跟进、客户管理和销售管理
91商派软件电商服务与技术供应商
92小麦助教教育信息化全场景服务商
93绿云酒店、大住宿、大文旅行业信息化平台
94众荟信息为酒店经营提供数字化解决方案
95易流科技供应链物流数字化服务运营商
96来也科技智能自动化解决方案
97oTMS运输管理云平台
98小库科技建筑产业AI应用
99Gitee企业级 DevOps 研发管理平台
100易遨中国房产经纪云服务
2022.05德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行
“更先进的生产力”

SaaS,Software-as-a-Service(软件即服务)是互联网、云计算技术发展,市场需求更迭快速变化下的产物,和传统软件提供服务的方式相比,突出了云化、按需使用、扩展性更强的特点:用户可以像访问网站一样访问应用;付费使用,采用更加灵活的计量、计时等模式;产品升级更加便捷,对用户的影响更小。

从更本质的角度来说,软件即服务的含义,一是在于应用本身已经包含了服务的价值,软件的各项功能与流程蕴含了过去实践中的经验,总结成为一项通用模型,从而让使用者可以更低门槛、更轻松的完成工作任务。

二是SaaS产品的业务范围更加聚焦,由于产品的标准化程度较高,产品的市场受众往往十分明确,例如当前占比高的企业服务中的HR、CRM、财税、营销、协同赛道等。

SaaS的这些特性对于用户而言不仅是使用上更加方便,还可以根据自身实际需求进行订阅付费,降低软件使用成本,对于市场来说,供需双方灵活的交易模式和更短的交易周期提升了市场的活力,促进了产品的迭代升级。

与企业高质量发展同步

从市场分布来说,SaaS主要还是一个to B的行业,SaaS发展与中国企业整体发展彼此需要,互相促进。

一方面是SaaS较为标准化的产品特性,对于提供商来说,其目标客户是否对SaaS产品存在需求在于企业发展本身是否足够规范化。这个规范化既是企业内部管理上的,包括组织、战略、文化、规章制度等,目标是否清晰,分工是否明确,规则是否稳定合理;也是企业业务流程上的,是否存在统一的程序和处理办法。

企业发展越是规范,对于SaaS产品的需求也会越高,从这一点上,往往是规模大型的企业走在前列。

另一方面,SaaS市场的释放与数字化的整体社会发展趋势以及企业的数字化转型有密不可分的关系。在常规的财务、人事、销售、采购、项目管理等环节之外,随着企业业务进一步从线下迁移到线上,互联网平台经济激发了新的经济活力,企业要降本增效,对电商、营销、获客、物流等等方面的SaaS产品需求增强。尤其是疫情常态化背景下,数字化转型速度加快,SaaS的市场还有释放的空间。

SaaS在数字化趋势中得到快速发展,又一定程度上重塑了企业的发展模式,促进其将流程细化、规范化,在应用的过程中无形提升了大量中小型企业的规范程度。

机遇与挑战并存

就像每一枚硬币都有两面,SaaS在中国市场的发展机遇与其将会面临的挑战是同一个市场现实下的一体两面。

广阔的发展前景依赖的是SaaS灵活、便捷、凝聚了实践经验的特性和中国待开发市场规模的庞大。2021年,我国市场主体已达到1.5亿户,其中企业4600万户,99%以上的企业是中小企业。面向企业服务,SaaS还有大量的潜在用户尚未被开发。

数字化转型复刻了一套线上的企业运行逻辑,如今生产、销售、营销、客户服务等通过线上化都实现了更及时的反馈、更精准的追踪、更高的效率,从而为企业销售、提升业绩起到明显助力,在企业数字化转型的大趋势下,市场的推进速度有望进一步加快。

挑战在于,占比99%的中小企业中,还有大量企业缺乏转型意识和基础的信息化水平,在信息传递效率还不够发达的地区,小企业还没有意识到数字化能起到的作用,或是缺少转型的外部条件和知识培训支持。同时,如前文所说,许多小型企业的规范化程度不够,也会导致SaaS的渗透率一时难以提升。

换言之,使用SaaS来帮助企业运营也可以看作一种前沿潮流,而现在这个潮流还未完全在中小企业中普及,订阅付费观念落后、主动的培训普及不足等都是SaaS开拓市场、建立独立生态过程中要解决的问题。

结语

SaaS在商业各环节的广泛应用实现的价值,是资源集约化利用以降低成本,业务云化从而触手可及,灵活、开放以及时应对变化,不仅是一种便捷的工具,也通过内含的、普适的经验模型推广了被验证有成效的经营模式,推动了企业管理的进步。

在SaaS未来的发展中,要突破企业目前存在的旧观念,促使其追求新的产品体验,一方面要从最实际的企业使用成本下手,通过试用、降低价格门槛等方式提升企业的尝试和订阅付费意愿;一方面仍然追溯到产品本身,能多大程度上为企业带来效率和业绩的提升,只有产品真正贴合企业需求、打磨好各环节的细节功能,提供难以替代的商业价值,才能笑到最后,被客户坚定选择。

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